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如何创建旅游/旅行社小程序?

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发表于 2018-5-29 15:34:32 | 显示全部楼层 |阅读模式





后台设置

基础设置

信息设置

步骤:微旅游→基础设置→信息设置。

输入联系电话,选择是否开启关于我们,如上图开启后可设置关于我们的内容接着点击“保存”即可。

提醒设置

步骤:微旅游→基础设置→提醒设置。

选择要开启的订单提醒类型,(若选择短信提醒,则要使用到我们的系统短信功能)如上图选择“邮箱提醒”首选要开启邮箱提醒功能,点击“添加”。

输入邮箱账号,点击“保存”即可。

位置设置

步骤:微旅游→基础设置→位置设置。

选择旅行社所在的地区和填写详细地址(如想要添加定位可点击“搜索”按钮再到地图里面进行定位)点击“保存”。(注:位置显示在关于我们里面

路线管理

上车点

步骤:微旅游→路线管理。

认会跳转到路线列表页,首选要添加好上车点和路线分类,如上图点击“+添加上车点”就会如下图所示。(上车点是针对全部路线的

选择上车点名称→填写详细地址→保存,操作成功后如下图所示。

可对上车点进行编辑和删除的操作(添加多个上车点的操作步骤也是一样)添加好上车点后接着添加路线分类,点击“路线分类”就会如下图所示。

路线分类

“+添加分类”。

入分类名称,点击“保存”。

添加成功后可管理分类,继续点击“+添加分类”可添加多个路线分类,添加好多个路线分类后如下图所示。

点击“路线列表”,如下图所示。

路线列表

“+添加路线”。

如上图在添加路线列表页面

①输入路线标题;

②填写路线说明;

③设置路线的现价、原价、儿童价0表示不设置)和数量;

④设置固定出游日期;(注:按住 shift 或 ctrl 键可以多选日期)

⑤设置路线天数;

⑥点击“选择文件”进行上传封面图片,接着下拉菜单如下图所示。

⑦添加上车地点,步骤:选择上车地点→添加。

⑧关联分类,步骤:选择要关联的分类→添加。

⑨上传详情图片,点击“选择文件”按钮,进行上传图片即可,(注:图片大小不超过500k,最多可上传5张图片。)继续下来菜单如下图所示。

编辑路线说明,选择路线状态默认是“上架”的状态(上架可自由选择是否上架),最后点击“保存”即可。

如上图说明添加成功,可对路线进行编辑、详情(查看路线详情)、删除和特殊价格,如需要设置特殊节假日的价格,可点击“特殊价格”。

设置好周价后,点击“添加一个日期价格”就会如下图所示。

可设置日期价格,点击“保存”即可,添加好个路线后如下图所示。

攻略管理

攻略分类

步骤:微信小程序→微旅游→攻略管理(默认跳转到攻略列表页,首先要进行添加攻略分类)→攻略分类。

点击“+添加分类”。

入分类名称→保存。

保存成功后如上图所示,添加多个攻略分类的步骤也是一样的,添加好全部攻略分类后如下图所示。

然后添加旅游攻略,点击“攻略列表”。

攻略列表

“+添加攻略”。

输入攻略标题、上传封面图片(注:图片大小不超过 500K)、选择要关联的分类,点击“添加”、编辑攻略内容下拉菜单点击“保存”即可。

点击“关联路线”可设置攻略要关联的路线。(现在小程序攻略详情页【为您推荐中】)

点击“添加”按钮可关联路线。

模板设置

步骤:微旅游→模板设置。

认到顶部页面,选择顶部页面样式,点击选择文件上传顶部图片,选择要链接的内容,可链接到页面或分类,接着点击“分类导航”。

点击“+”。

选择链接内容和编辑分类导航标题,点击图片上传分类图标,上传好后如下图所示。

添加好所有的分类导航后如下图所示。

点击“商品设置”如下图所示。

选择商品展示样式、选择商品要链接的路线分类和输入显示商品数量,(设置好后在前端热门推荐下方显示)然后点击“+”按钮进行添加底部导航。

“图片”上传底部导航图标,选择底部导航要链接的内容和输入标题即可,添加好底部导航后就会如下图所示。(注:底部导航最多只能添加四个)

最后点击“保存”即可。

订单管理

步骤:微信小程序→微旅游→订单管理。

在订单管理页面,可查看和管理所有的订单。(另附微旅游-订单管理文档)

用户管理

步骤微旅游→用户管理。

在这里可以看到全部用户的相关信息如上图所示。

评论列表

步骤:微旅游→评论列表。

商家在这里可以看到所有用户针对攻略查看旅行的评论,点击“隐藏”按钮后,该评论就不会显示在前端。

生成小程序

步骤:微旅游→生成小程序。

点击“编辑”。

如上图在小程序设置页面;

①复制小程序里的APPID(小程序ID)、AppSecret(小程序密钥)到商家管理员后台对应位置。(在微信公众平台小程序账号中进行查看,步骤:设置→开发设置)

②填写商户号和商户密钥(微信公众平台小程序账户所申请或者所关联的微信支付的商户平台)

③开启服务器配置域名(上传代码包时所需要)需要先行到阿里云申请SSL证书(可联系在线客服转接运维技术人员协助进行购买证书,购买证书是否需要支付根据阿里云实际操作界面为准,具体操作请查看附件说明文档)

④上传退款证书;步骤:微信商户平台→账户中心→API安全→下载证书(前提:要安装好证书后才能进行操作)

点击“保存”,保存成功后如下图所示。

点击“下载小程序”,进行下载小程序的代码包。

点击“下载”,等待小程序安装包下载成功后,将安装包解压保存在桌面。

上传微信小程序

首先要进行下载开发者工具,步骤:登录小程序账号→首页→开发者工具。

点击“开发者工具”。

Windows 系统的选择(Windows64、Windows32 或 mac 苹果系统)具体看下载人员的电脑配置。

点击“下载”。

下载成功后,按右键点击“打开”进行安装。

点击安装成功的软件。(微信 web 开发者工具)

开发者工具使用管理员(申请小程序公众号所绑定的微信号)或者绑定的开发者微信号扫码登录。

选择“小程序项目”进行创建项目。

需要填写 AppID、项目名称及本地开发目录

项目目录:在商家后台生成好的小程序下载下来的代码包(必须先解压再上传) 

APPID(微信公众平台小程序账号的 APPID)

项目名称:由商家自定义

填写好后点击“确定”。

调试当前不同手机类型适应的尺寸,点击“预览”,开发者可用本人微信扫码,在手机内预览小程序的效果,点击“上传”按钮。

点击“确定”。

输入版本号和项目备注,点击“上传”等待提示上传代码包成功后,在微信小程序公众号后台的开发管理-开发版本如下图。

可查看刚上传到开发者工具里的项目,点击“提交审核”(可在提交审核前,选择为体验版本,在手机端体验小程序效果),提交审核后如下图;

①功能页面(选择第一个,以调试工具微信web开发工具左下角的路径为主)②标题(备注的信息)

③所在服务类目(根据所申请的行业内容是否符合营业执照的经营范围,有些需要资质,如无该类目,可到设置→基本设置→服务类目→详情→添加新的服务类目)

④标签(用于小程序的搜索运用)

提交审核成功后,这时要等待微信审核通过,审核时间为三个工作日,审核成功后在审核版本里点击发布就可以;在线上版本里看到该小程序了,这时就可以使用小程序。(注:发布成功的时候需要等一段时间再到线上搜索才会显示)

微旅游-后台设置操作流程已说明完成,如有疑问请联系在线客服。

订单管理

 进入小程序

步骤:微信端→发现→小程序。

可通过查看附近小程序、小程序使用记录或搜索小程序名称的方式,快速查找到小程序,如上图点击搜索→输入小程序名称→搜索。

点击小程序名称,跳转到微旅游小程序首页就会如下图所示。

小程序前端展示

首页

点击“允许”,获取微信相关授权。

如上图点击“查看更多”就会跳转到路线列表页。

路线列表页

可以看到旅游的全部路线,如需要选择路线分类可点击“全部”然后进行选择路线分类,若点击“按价格”可按价格的升序/降序将路线进行排序,如上图点击自己比较甘兴趣的路线,则会跳转到路线详情页,如下图所示。

路线详情页

在路线详情页面,顾客可收藏、分享和预定路线,(注:若路线库存不足时不能进行预定)点击“咨询”可拨打联系电话。

攻略列表页面

用户进入到攻略列表页后如下图所示。

默认先展示全部的旅游攻略,用户点击自己比较感兴趣的攻略,就会跳转到攻略详情页如下图所示。

可阅读此攻略的内容,下拉菜单可查看到商家在后台设置此攻略推线的相关路线(点击路线封面图片就可以跳转到路线详情页进行前往预定)用户可收藏、点赞(点赞后不能进行取消点赞)、分享和评论(用户填写了评论后平台管理员有权利对该用户的评价决定隐藏或显示)攻略内容。

我的收藏

在我的收藏页面可查看到自己收藏的路线和攻略,点击后则跳转到路线/攻略详情页。

我的

进入到“我的”页面,可查看到我的订单、我的收藏和关于我们(点击后可查看到旅行社/旅游公司的关于我们的简介信息)如下图所示。

订单流程

正常流程

顾客预订路线

顾客进入到路线详情页,进行预定如下图所示。

选择日期,点击“立即预定”。

设置要购买的成人票数量和儿童票数量,选择上车地点(若后台没有设置上车地点则不显示上车地点),填写联系人姓名和电话,接着下拉菜单。

点击“添加”→“+”。

填写自己的姓名和身份证信息,点击“确定”,接着勾选已填写好的身份证信息,然后点击“确认”。

注:成人票数必须要和出游人数一致,也就是说假设我成人票数和儿童票数都设置为“1”,那么我的出游人数只需要填写一个大人的身份证信息即可。)点击“立即确认”。


输入支付密码,等待支付成功后点击“完成”,(若存在未支付的订单,不能继续预约,需要顾客取消订单或立即支付订单金额后才能正常预约。)就会跳转到全部订单页面如下图所示。

就会显示订单是待确认的状态,等待平台管理员在后台进行接单。

平台确定订单

步骤:微信小程序→微旅游→订单管理→待确定。

在待确定页面可查看到全部已预约并已支付订单金额的顾客信息,如想要查看订单详情可点击“详情”按钮,如上图点击“确认”可进行确认订单如下图所示。

点击“确定”即可。(这时顾客前端就会显示该订单是待完成的状态。)

平台核销订单

待顾客出游天数过了后,平台在后台核销订单(步骤:微信小程序→微旅游→订单管理→待完成)如下图所示。

点击“核销”。

点击“确定”即可,这时订单就会变成已完成的状态如下图所示。

申请退款流程

待确认申请退款

顾客已支付订单金额后,在平台没有确认订单,顾客想要申请退款,进入小程序订单列表页→待完成页面如下图所示。

点击自己要进行申请退款的订单,就会跳转到订单详情页如下图所示。

点击“申请退款”→“确定”,等待退款成功后,该订单就会自动变成“已退款”的状态如下图所示。

这时顾客就会在微信支付里面收到退款到账通知如下图所示。(退款方式:按原路返回)

待完成申请退款

平台确认订单后,若顾客想要申请退款,进入小程序订单列表页→待完成如下图所示。

找到想要申请退款的那笔订单并点击进入,就会跳转到订单详情页如下图所示。


点击“申请退款”→“确定”。

订单就会显示“退款中”的状态。

平台同意退款

步骤:微旅游→订单管理→退款中。

在这里可以看到顾客提交申请退款的订单信息,商家审核是否同意顾客进行退款,若同意退款,则点击“退款”按钮。

点击“确定”即可,退款成功后商家可在“已退款”里面查看到全部已成功退款的订单如下图所示。

商家在后台完成退款流程后,顾客在微信端→微信支付里面就会接收到退款到账通知的消息提示如下图所示。

微旅游-订单管理操作流程已说明完成,如有疑问请联系在线客服。

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